岗位职责
电话催收岗:通过电话外呼对欠款客户进行账单提醒服务,促使客户还款
银行分期岗:通过电话外呼客户并在权限范围内向VIP客户提供信用卡分期业务咨询。
岗位要求
(1)普通话流利,语言清晰;
(2)善于表达和倾听,有良好的服务意识;抗压能力强;
(3)打字速度达到30字/分钟以上;
(4)熟练使用计算机及Office办公软件;
(5)能配合业务加班。
薪酬待遇:
实习生依照试用期薪资标准
薪资构成:底薪+餐补+绩效+加班费
综合薪资:3500-7500元/月
正式员工
薪资构成:底薪+餐补+绩效+加班费+交通补贴
入职满一年,经考核,评定为资深坐席,补贴400元/月
综合薪资:4000-8000元/月
福利待遇:
五险一金:实习生由公司缴纳商业保险,毕业后缴纳五险一金;
带薪年假
法定节假日正常休息;
职业发展:
管理方向:语音坐席员-资深坐席-运营组长-运营主管
专业方向:初级坐席员-资深坐席-高级坐席
其 他:项目质检、培训、行政、资产、财务以及IT等部门发展
外部驻场:针对优秀员工,可派驻甲方(银行等机构),进行驻场工作
丰富多彩的员工活动。
0516-8202-4007
华道,金融创新基础服务的提供商。公司创立于1998年,历经十余年的发展与变革,以极具创新精神、从业历史悠久、运营规模较大、技术先进、信息安全严苛、人才储备雄厚、市场占有率高而享誉业界。
华道的管理团队主要成员皆来自业界领先的专业金融机构和著名专业服务公司。公司以客户为中心,在北京、昆山和徐州三地建成了5个运营交付中心,形成了规模庞大和网状互备的现代化运营交付体系。
面对不断变化的市场环境,华道从未停止变革与创新的脚步。无论是传统金融机构还是新型互联网金融公司?无论是大银行还是中小银行,只要客户在进行变革和创新,华道都愿意提供基础性的服务,为客户提供助力?作为行业领军企业,华道始终跟客户一起,把握时代脉搏,大胆创新与变革,致力于成为金融机构运营、转型和创新的全方位合作伙伴!